Conseil en Organisation
Lorsqu’il s’agit de performance, la bataille se gagne d’abord au niveau de l’organisation. La meilleure stratégie portée par les meilleures ressources humaines disponibles ne sera jamais couronnée de succès si elle n’est pas soutenue par des processus efficaces et optimisés. En matière de conseil en organisation nous appliquons là aussi des méthodes dont l’efficacité a été reconnue (approche processus, Business Process Reengineering, Kaizen, …). En matière industrielle et logistique par exemple nous appliquons depuis des années et avec un grand succès les méthodologies et les outils du Lean Management.
Nos clients réalisent des gains de productivité et d’efficacité très élevés à l’issue de ces projets.
- Augmentation des rendements (de +10 à +30%)
- Accroissement de la productivité des équipes commerciales et support
- Réduction des délais et amélioration des taux de service
- Diminution du BFR par une optimisation des stocks (-30% à – 50%)
- Amélioration de la fluidité des processus
- Optimisation des coûts logistiques
- Réduction des coûts opérationnels
Exemples de projets conduits...
Quelques projets que nous avons menés :
- Pour une grande compagnie de prévoyance : Diagnostic de la performance organisationnelle sur l’ensemble des processus et recommandation d’amélioration (plan d’action détaillé)
- Pour un groupe Pétrolier : Revue de l’ensemble des processus et redéfinition des procédures de travail en mettant l’accent sur l’amélioration des performances (Business Process Reengineering)
- Pour un groupe coté dans le domaine de la fourniture de biens d’équipements : mise en place d’une nouvelle organisation du SAV et reconfiguration complète des processus d’achats de pièces détachées ayant résulté en un raccourcissement des délais de réparation et dans une réduction de plusieurs millions de Dh des stocks immobilisés.
- Pour une institution financière publique : Diagnostic des processus achat et mise en place de nouvelles pratiques en matière d’approvisionnement.
- Pour une entreprise cotée dans le secteur de la construction métallique : Revue des processus de maintenance et réorganisation de l’atelier de réparation
- Pour plusieurs entreprises industrielles : mise en place du Lean Manufacturing ayant permis de réduire les délais et d’améliorer considérablement la rentabilité industrielle et restructuration du service qualité (organisation, élaboration des référentiels et des gammes de contrôles, …)
Télécharger livre blanc Lean au MarocLean Management
Nos consultants industriels sont des spécialistes du Lean Management qu’ils ont eu l’occasion d’appliquer dans de nombreuses entreprises et dans des secteurs différents.
Le Lean est une méthodologie inventée dans les usines de Toyota au Japon et qui a été adoptée dans de nombreux secteurs (automobile, aéronautique, agro-alimentaire, …) d’abord aux Etats Unis puis dans le reste du monde. Cette approche a pour objectif d’améliorer la performance globale en éliminant les gaspillages. Elle s’appuie sur :
- La formalisation et la simplification des processus
- La priorité mise sur le flux
- L’identification et l’élimination des pertes
- La standardisation des opérations une fois qu’elles ont été optimisées
- L’amélioration continue des procédures de travail et des pratiques
Nous avons appliqué ces outils (JAT, Kanban, Kaizen, 5S, cellules autonomes, …) avec succès chez nos clients qui ont obtenu des résultats spectaculaires notamment lorsqu’ils allient la démarche à un accompagnement au changement des mentalités des collaborateurs.
Si la bataille de la performance se gagne avec une bonne organisation, elle se perd lorsqu’on oublie le facteur humain. Toute démarche d’amélioration est une démarche de changement, et sans accompagnement des ressources humaines concernées et impactées par ces changements, les organisations ne peuvent pas évoluer.
Conscient de l’importance de cet accompagnement pour le succès des projets que nous menons, notre cabinet offre des services de coaching individualisés ou de groupe ainsi que des formations et des sensibilisations spécifiquement conçues pour dépasser les résistances au changement en transférant les compétences nécessaires pour réussir dans la nouvelle organisation et en aidant au changement des comportements et des attitudes.
